「pdfファイルを印刷しようとしても、文字が印刷されなくて困った。」という人のための記事です。
調べて、色々試したけど、なかなか原因が分からず困りました。
調べるのに時間がかかって、大変でしたが、結局、簡単な対応方法で解決できたので、お伝えします。
使用した環境
- mac OS Big Sur バージョン 11.6
- EPSON PM-G850
- pdfファイル
結論を先に言うと、ノズルが詰まっていたためでした。
pdfファイルを印刷しても、一部しか印刷されない。
pdfファイルを印刷しても、文字は印刷されず記号の一部だけ印刷された。
OSや、ドライバをアップデートしても変わりません。
pdfで出力し直しても、変わりません。
本当に困った。
参考までに、プリンタドライバのダウンロードページは、こちらです。
原因の確認方法
原因が「インク詰まり」かどうかは、次の手順で確認できます。
ノズルチェックを行う。
ノズルチェックをしたところ、黒が出力されませんでした。
システム環境設定→プリンタとスキャナ→オプションとサプライ…→ユーティリティを開く
ノズルチェックを選択する。
ノズルチェックで印刷された紙を確認したところ、黒色が印刷されないことが分かりました。
インクカートリッジを確認する。
インクカートリッジを入れ替えても、インクが不足していると、ヘッドクリーニングができないため、インクカートリッジを確認します。
プリンタドライバのユーティリティでインクカートリッジの状態を調べたら、マゼンダのインクカートリッジが不足していました。
黒のインクカートリッジには充分なインクが入っていたので、気づきませんでした。
インクカートリッジの確認手順は、次のとおり。
システム環境設定→プリンタとスキャナ→オプションとサプライ…→サプライのレベル
画像は交換済みの状態ですが、「マゼンタ」が不足していました。
対処方法
対処方法は、ヘッドクリーニングをしてください。
インクカートリッジを交換して、ヘッドクリーニングしたところ、pdfファイルが印刷できるようになりました。
インクカートリッジを交換する。
「原因の確認方法」で調べた不足していたインクカートリッジを交換する。
ヘッドクリーニングをする。
プリンタのユーティリティを使って、ヘッドクリーニングをする。
ノズルチェックをする。
プリンタのユーティリティを使って、ノズルチェックをして、黒色が印刷されることを確認する。
黒色が印刷されれば、対処完了です。